Informativa sui rimborsi
Politica di Reso - Skylmi
Da Skylmi, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni, così puoi acquistare in totale tranquillità.
Condizioni di Reso:
Gli articoli devono essere restituiti entro 60 giorni dalla consegna.
I prodotti devono essere inutilizzati, in perfette condizioni e nella confezione originale.
È richiesta una prova d’acquisto, come la conferma dell’ordine o la ricevuta.
Come Avviare un Reso:
Contattaci all’indirizzo skylmipro@gmail.com con il tuo numero d’ordine e una descrizione del problema.
Ricevi le istruzioni: ti guideremo durante tutto il processo e ti forniremo l’indirizzo per il reso.
Spedisci l’articolo una volta che il reso è stato approvato.
Rimborsi:
Se il rimborso viene approvato, sarà emesso automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Tieni presente che la tua banca o l’emittente della carta potrebbe richiedere tempo aggiuntivo per elaborare e mostrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando il rimborso è stato emesso e non lo hai ancora ricevuto, contattaci all’indirizzo skylmipro@gmail.com.
Cambi:
Se desideri cambiare un articolo, contattaci all’indirizzo skylmipro@gmail.com.
I cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto.
Articoli Danneggiati o Difettosi:
Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, contattaci subito all’indirizzo skylmipro@gmail.com con fotografie del problema.
Ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo dell’ordine sul metodo di pagamento originale.
Costi di Spedizione del Reso:
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui l’articolo sia difettoso o sia stato inviato per errore.
Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire una consegna sicura.
Se hai domande, non esitare a contattarci all’indirizzo skylmipro@gmail.com.
💛 Garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni: la tua soddisfazione è il nostro impegno.
